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Sobre La Compra

1.?Cuál es el proceso de compra?

Nuestro sistema comienza a arreglar su pedido automáticamente después de que usted seleccione un producto y confirme el pago del pedido. Los detalles del pedido y la información de logística serán actualizados en tiempo real después de que los productos de su pedido sean enviados. Usted puede comprobar la información de logística a través de introducir los números de pedido en nuestro sitio web.

2.?Puedo pagar en efectivo?

Lo sentimos! No ofrecemos el servicio de pagos en efectivo después de la entrega. Sólo aceptamos pagos en línea.

3.?Puedo usar PayPal para pagar sin efectivo?

Apoyamos pagos por PayPal. Pero por el momento, sólo apoyamos a los Estados Unidos, Canadá, la región de México. Como la información de registro de los subsidiarios de la distribución en Europa de nuestra compa?ía cambia, dando por resultado que el modo de pago por PayPal de los subsidiarios originales no puede ser utilizado. Estamos arreglando los archivos de registro activamente, una vez que se aprueben los archivos de registro, el modo de pago por PayPal para la región europea se puede activar nuevamente. Así que en la actualidad, en la región europea sólo apoyamos el pago por la tarjeta de crédito. Para las molestias que les causan, les pedimos perdón. Estamos siempre comprometidos a darles el proceso de compras más conveniente y el mayor disfrute de compras.

4.?Qué debo hacer si el pago falla?

En general, hay varias razones causando las fallas de pago como se siguen, Primero, se debe a la velocidad lenta del Internet. Por favor, inténtelo de nuevo. Segundo, debido a que la tarjeta de crédito es limitada, en este caso, le sugerimos que cambie una tarjeta para pagar, o directamente ponerse en contacto con el Banco para resolver el problema. "Procesando" indica una transacción satisfactoria. Si el pago vuelve a fallar, por favor revise si la información de su tarjeta de crédito y la información personal es correcta.

5.?Por qué los artículos en mi carrito de compra ya no están disponible cuando estoy listo para pagar?

La selección en nuestro sitio web es en tiempo real y refleja la situación del inventario en ese momento. Antes de completar el proceso de pago, colocar los artículos en el carrito de compra no puede garantizar la compra, porque otro cliente también puede comprar el último artículo si éste termine el proceso de pago más temprano, incluso si ya se muestra en su carrito de compra. Si esto sucede, usted recibirá un mensaje en la página del carrito de compra que le informa que el artículo ya no está disponible y que debe quitarlo de su carrito de compra.